Politica de Pousada

 

TERMOS E CONDIÇÕES
 

·         Horário de entrada (check-in) às 12h. Saída (check-out) até às 10h;

·         Animais domésticos de qualquer espécie não são aceitos;

·         Cortesia para 01 criança menor de 05 anos por apartamento;

·         Os valores apresentados não são válidos para feriados, eventos e pacotes promocionais;

 

Formas de Pagamento

 

Para a garantia e confirmação da reserva com pagamento antecipado de 50% do valor da estadia;
O prazo máximo reservado para o depósito de confirmação é de 24 horas, contados a partir dos dados da pré-reserva.
Solicitamos o envio do comprovante de pagamento via email ( reservas@bugioflats.com.br ) ou whatsapp (+55 21 99636-2218) ;
O saldo restante será acertado na pousada no momento do check-in;
Aceitamos cartão de crédito, débito, transferências bancárias e pix para pagamento do restante da reserva;
Nossas tarifas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
 

Cancelamento ou alteração de reservas

 

As regras de cancelamento ou alteração de necessidade, encaminhadas por escrito para o e-mail reservas@bugioflats.com.br ou WhatsApp  +55 21 99636-2218 são: 

·         Até 30 dias antes da data de entrada: devolução total do valor depositado.

·         Até 15 dias antes da data de entrada: multa de 10% do valor total da reserva.

·         Até 8 dias antes da data de entrada: multa de 30% do valor total da reserva.

·         De 7 á 1 dia antes da data de entrada: multa de 50% do valor total da reserva.

·         No caso de NO SHOW e cancelamentos feitos no dia da reserva: multa de 100% do valor total da reserva.

 

Para as saídas antecipadas, será cobrado o valor total do pacote das diárias não utilizadas, uma vez que a estadia mínima tenha sido mantida.

Cartas de crédito terão validade de 3 meses não prorrogáveis. As mesmas não podem ser usadas em períodos de feriado. Após esses dados, o crédito será cancelado automaticamente.

 

Atenção

 

·        Não fume no quarto, nem em áreas não permitidas;

·        Avise sobre sua saída com antecedência de 24 horas. Será cobrado nova diária dos apartamentos ocupados depois das 10h;

·         Ao ligar o ar-condicionado, verificar se as correntes de ar foram cortadas para não haver sobrecarga no equipamento;

·         Ao sair do quarto, favor desligar as luzes, TV, ar e ventilador;

·         Pernilongos: não deixe porta e janelas dos quartos abertos após as 18h.

 

Não é permitido

 

·         A entrada de visitantes e comerciantes nos Flats.

·         Qualquer tipo de barulho após as 22h;

·         Crianças desacompanhadas nas áreas externas;

·         Jogar papel higiênico no vaso sanitário;

·         Tirar toalhas de banho ou rosto dos quartos;

 

Criança e adolescente

 

·         É proibida a hospedagem de crianças ou adolescentes em hotéis, motéis, pensões, pousadas ou estabelecimentos, salvo se autorizado ou Acompanhado pelos pais ou responsáveis.

(Artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente Lei nº 8.069 de 13 de Julho de 1990). Lei nº 8.978 de Janeiro de 2004

 

Importante

 

·         A voltagem da Pousada é de 110 Volts.

·         As contas devem ser fechadas;

·         Qualquer dano nos objetos, móveis ou utensílios da Pousada, será debitado na conta dos mesmos – valor de mercado;

·         Tatuagens recentes (de hena ou final), cremes diversos para corpo e cabelo e quaisquer outros (inclusive xixi) produtos não devem entrar em contato com roupas de cama e banho da Pousada para que não haja danos. Para manter a qualidade será cobrado ao hóspede, tarifa de 100% do valor de mercado do produto;

·         É proibido o uso indevido de qualquer tipo de instrumento musical nas dependências dos Flats, bem como qualquer tipo de brinquedo agressivo (arco e flecha, tacape, lança, dardos, etc.)

·         Pertences esquecidos serão guardados até 30 dias, depois será dado descartado.

 

 

Estacionamento

 

·         Na Ilha Grande não circulam veículos particulares. Solicitamos que entre em contato para orientações de como chegar à ilha.

Rua Rei, 67 - Vila do Abraão - Ilha Grande, Angra dos Reis, Rio de Janeiro 23968-000, Brasil
reservas@bugioflats.com.br
Tel.: +55 24 3361-5473
WhatsApp : +55 21 99636-2218